Privacyverklaring

Opdrukstudio, Eglantierbaan 61, 2908 LV Capelle aan den IJssel, KvK 98242903, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Opdrukstudio is een handelsnaam van milsol B.V. Vragen over privacy stel je via raymond@milsol.nl.

Als je bij ons bestelt of contact opneemt, verwerken we:

• je naam, e-mailadres en, als je dat invult, je telefoonnummer;
• je bezorgadres;
• je bestelling: producten, maten, kleuren, aantallen, prijzen en de status van je bestelling;
• de ontwerpbestanden die je uploadt of in de ontwerptool maakt;
• de betaalstatus en het kenmerk van je betaling bij Mollie (je rekening- of kaartnummer zien we niet);
• wat je ons schrijft per e-mail.

Je winkelwagen bewaren we in je eigen browser (localStorage), niet bij ons. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen statistiekdiensten.

We zetten alleen cookies die de site nodig heeft om te werken. Ze volgen je niet op andere sites en we delen ze met niemand. Daarom vragen we er geen toestemming voor.

• Je bestelling maken en bezorgen. Daarvoor hebben we je gegevens en je ontwerp nodig. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je betaling verwerken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je vragen beantwoorden en klachten oplossen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang als je nog niet hebt besteld.
• Onze administratie. Bestel- en betaalgegevens moeten we bewaren voor de belastingdienst. Grondslag: wettelijke plicht.
• De website veilig houden. Technische logbestanden helpen ons storingen en misbruik op te sporen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

• Ontwerpbestanden en voorbeelden van je bestelling: 6 maanden na verzending of annulering. Daarna verwijderen we ze automatisch; alleen de bestandsnaam blijft bij je bestelling staan.
• Uploads die nooit bevestigd zijn (bijvoorbeeld een afgebroken upload): 25 uur.
• Uploads die nooit in een bestelling kwamen (bijvoorbeeld een winkelwagen die je niet afrekende): 60 dagen.
• De tekst van de e-mails die we je stuurden: 30 dagen. Daarna bewaren we alleen dat de mail is verstuurd, met het kenmerk van de maildienst.
• Bestel- en betaalgegevens (naam, adres, wat je bestelde, bedragen en het kenmerk van je betaling): 7 jaar (fiscale bewaarplicht). De belastingdienst kan deze administratie tot zo lang na afloop van het jaar opvragen.
• Berichten die je ons mailt: 2 jaar na het laatste contact.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling te maken en te bezorgen. Met verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst. Gaan gegevens naar een land buiten de EU, dan gebeurt dat met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Bestellingen en ontwerpbestanden staan in afgeschermde opslag waar alleen onze eigen server bij kan. Alleen wie je bestelling moet maken of je vraag moet beantwoorden, kan je gegevens zien.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen (overdraagbaarheid);
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Mail je verzoek naar raymond@milsol.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen over deze privacyverklaring? Mail naar raymond@milsol.nl of kijk op de contactpagina. Passen we deze verklaring aan, dan zie je dat aan de datum bovenaan.